자주 묻는 질문

  • 견적가와 다르게 차량가격이 깎일 수 있나요?

    팔아줘차차차는 현장 감가를 막기 위해, 고객님께 차량사진과 사고 부위, 상세한 차량상태 정보를 받고있어요. 


    그럼에도 불구하고 실제 차량 확인 시 감가 사유가 발견된다면, 딜러에게 감사 사유와 금액을 정확하게 안내받으시길 바랍니다. 


    딜러가 입력한 감가내용은 고객님에게도 투명하게 공개되며, KB차차차도 모니터링하고 있습니다. 


    그럼에도 불구하고 무리한 감가를 요구하는 경우엔 KB차차차 고객센터 1670-4777로 연락주세요.

  • 할부나 리스로 구입한 차도 등록할 수 있나요?

    할부 차량의 경우 할부금액 완납 후, 리스 차량의 경우 고객님 앞으로으로 명의이전 후 판매하실 수 있어요.

  • 내 명의가 아닌 차량도 등록할 수 있나요?

    본인 명의가 아닌 차량도 등록하실 수 있어요. 

    단, 매각을 결정하시면 위임장과 매각 관련 서류가 필요합니다.

  • 팔아줘차차차는 유료인가요?

    KB차차차 운영팀이 엄선한 슈퍼딜러 4백여명에게 경매 입찰 방식으로 내 차의 최고가에 도전해볼 수 있는 팔아줘차차차는 무료로 제공되는 서비스랍니다.


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  • 팔아줘차차차, 왜 특별한가요?

    고객님들의 편리한 중고차 판매를 도와드리는 KB차차차의 팔아줘차차차 서비스는


    1. 3분이면 끝나는 간단한 사진 등록
    2. 경매 입찰 방식으로 내 차의 최고가에 도전 가능
    3. 모든 딜러가 제한 없이 참여 가능한 타 플랫폼과 달리 KB차차차 운영팀이 엄선한 슈퍼딜러 4백여 명만이 입찰에 참여할 수 있어 양질의 서비스 보장
    4. 365일 24시간 진행되는 경매를 실시간으로 확인 가능


    무엇보다도 팔아줘차차차 서비스는 100% 무료

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  • 핫마크에는 어떤 것들이 있나요?

    핫마크는 차량의 특/장점을 3개의 마크로 표시하여 내 차의 매력을 뽐낼 수 있는 광고로


    ▶가격을 뽐낼 수 있는 마크 5개(급매/가격절충/리스승계/개인직거래/가격저렴)
    ▶차량상태를 뽐낼 수 있는 마크가 7개(신차급/튜닝/특옵션/제조사보증/짧은km/4륜구동/무사고)
    ▶연료를 나타내는 마크가 3개(LPG/전기차/하이브리드)
    ▶그 외에 1인소유/여성소유/비흡연/장애인/24상담 마크까지


    총 20개가 준비되어 있으니 핫마크로 내 차의 매력을 마구마구 뽐내보세요 :)

  • 직거래차차차가 뭔가요?

    직거래차차차는 딜러를 통하지 않고 내가 직접 내 차량에 대한 광고를 올리고 차량을 판매하는 판매방식으로 판매수수료, 딜러마진 등이 없어 보다 높은 가격에 판매하실 수 있어요.


    자동차 직거래, 왠지 조금 어렵게 느껴지신다구요?


    KB차차차의 직거래차차차에서는 믿을 수 있는 KB캐피탈의 다이렉트 금융 이용이 가능하고, 제휴업체를 통해 차량이전대행 서비스도 이용하실 수 있어 보다 안심하고 거래하실 수 있어요.


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  • 유료인가요?

    무료입니다! 각종 비용 없이 높은 가격에 내 차를 직접 등록하고 직접 판매하는 직거래차차차는 각종 비용은 물론 서비스 이용 수수료도 무료니 더욱 높은 가격에 판매하실 수 있어요.


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  • 몇 대까지 등록할 수 있나요?

    직거래차차차는 1일 1대, 최근 30일 내 3대, 그리고 1년 간 총 5대까지 등록하실 수 있어요.

  • 자동업데이트, 우대광고, 핫마크가 뭔가요?

    KB코인을 활용하여 내 차를 더욱 돋보이게 광고하실 수 있어요. 


    자동업데이트는 미리 설정해둔 시간에 최상단 맨 앞줄로 노출시키는 광고, 우대광고는 최상단 우대영역 맨 앞줄에 노출되는 광고, 그리고 핫마크는 차량의 특/장점을 3개의 마크로 표시하는 광고랍니다.