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자동차 이야기 허위매물 중고차, 더 이상 속지 않아!
2019-06-07 1856
안녕하세요. (차)에 대한 (차)이를 만드는 (차)차차 차기자입니다.

중고차 소비자가 가장 걱정하는 게 바로 ‘허위매물’입니다. 허위매물은 고객을 유인하기 위해 인터넷에 올린 가짜 매물을 말하는데요. 금전적인 피해를 주고 나아가 중고차시장 전체를 불신하게 만드는 독버섯입니다. 오늘은 허위매물이 구체적으로 무엇인지 그리고 이를 어떻게 판별하는지 알아보겠습니다.



허위매물의 대표적인 수법은?
일단 인터넷에 올라온 중고차 정보가 실제와 다르면 모두 허위매물입니다. 연식, 주행거리, 트림, 사고이력, 가격 등을 속이거나 실제론 존재하지 않는 차를 광고하는 게 보통이지요. 다만 딜러가 중고차 등록과정에서 실수로 정보를 잘못 입력하는 경우는 해당하지 않습니다. 허위매물 수법은 집요합니다. 시세보다 터무니없이 낮은 값을 제시해 방문을 유도하는데요. 이를 보고 전화를 걸면 마치 행운이라도 잡은 듯 설명하면서 방문 일정을 잡습니다.


허위매물은 물고기를 낚으려는 미끼에 비유할 수 있다

그러나 정작 약속 장소에 도착하면 통화를 했던 딜러 대신 다른 사람이 나와 차를 보여주고 침수, 사고, 도난, 경매, 리스 등 이런 저런 핑계를 대며 처음 약속한 조건에 차를 팔 수 없다고 회유를 합니다. 심지어 차가 고장 난 것처럼 속이기도 하지요. 이런 행동에 지친 고객은 그들이 보여준 다른 모델을 비싼 값에 덜컥 구입하고 마는데요. 상당수 고객이 미리 알아보고 간 차가 아닌 다른 모델의 시세는 잘 알지 못하기 때문에 쉽게 속는 경우가 많습니다.

허위매물 판별법

1. 저렴한 가격

허위매물의 대표적인 특징은 시세보다 싸다는 점입니다. 같은 조건 매물보다 크게는 수천만원에서 작게는 수백만원 더 저렴한 가격을 제시합니다. 이는 ‘싸고 저렴한 중고차는 없다’는 중고차시장 진리에 어긋납니다. 사고이력이 없고 주행거리도 많지 않은 중고차가 쌀 이유는 전혀 없습니다. 따라서 시세보다 크게 저렴한 차는 중대한 하자를 속이고 있거나 허위매물입니다.

2. 누락된 중고차 정보 및 성의 없는 설명

중고차 신분증에 해당하는 성능점검기록부에는 사고유무, 상태, 압류, 차대번호(동일성) 등 주요한 차량 정보가 담겨있는데요. 허위매물은 의무적으로 발행하도록 되어있는 이 성능점검기록부를 공개하지 않는 경우가 많습니다. 고객을 속여야만 하는 탓에 이런 정보를 밝히기가 어렵기 때문입니다. 또한 인터넷에 올라온 성의 없는 차량 설명도 허위매물의 특징 중 하나입니다. 차에 대한 설명은 없고 매장 약도만 그려져 있거나 무조건 무사고 차라고만 밝히고 실제 모델과 다른 차를 설명하는 경우가 보통입니다.

3. 부정확한 매물 사진

사진을 통해서도 허위매물을 거를 수 있습니다. 사진 속 배경이 지금과 다르거나 앞/뒤 번호판 모두 가려진 매물, 설명과 다른 모델 사진은 허위매물로 한 번쯤 의심해도 좋습니다. 한편 장기간 팔리지 않은 차는 사진 속 배경과 계절이 다를 수 있습니다. 또한 이런 차는 자금회전을 위해 다른 차보다 더 싼값을 제시합니다. 이러한 특징 탓에 간혹 허위매물로 억울하게 의심받기도 하지요. 그러나 이런 차 역시 구입에 앞서 주의가 따릅니다. 그동안 안 팔린 이유가 분명 있을 테니까요. 따라서 방문하기 전에 딜러에게 매물 정보와 안 팔린 이유를 구체적으로 물어보는 게 좋습니다.



시세에 맞는 중고차를 고르자
무엇보다 허위매물에 속지 않기 위해서는 시세를 파악하고 그 범위에서 크게 벗어나지 않는 차를 골라야 합니다. 허위매물이 고객을 유인하는데 가장 강력한 무기는 저렴한 가격이니까요. 과거 허위매물로 큰돈을 만졌다는 어느 중고차 종사자는 “고객 스스로 과도한 욕심을 부린 것을 알고 방문했기 때문에 원래 사려고 한 중고차 대신 다른 차를 보여주어도 크게 항의하기 어렵다” 며 “만약 중고차를 보러 갔는데 허위매물이라면 지체 없이 돌아오고, 만약 불미스러운 일이 발생했을 경우 즉각 경찰에 신고하여 현장으로 출동을 요청하시라”고 당부합니다.



한편 중고차 시세는 KB차차차 홈페이지를 이용하면 간편하게 알아볼 수 있습니다. 
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