헛걸음 보상 서비스
헛걸음하신 고객님께
20만원
을
보상해드립니다.
상담시간:
평일 오전 9시 ~ 오후 6시
헛걸음보상신청 1670-4777
보상범위
방문예약한 차가 없을 때
방문 예약한 차가 아닌
다른 차량으로 구매 유도할 때
이용절차
차량확인
서비스 대상차량인지
확인해주세요.
방문예약
해당 차량을 방문예약
해주세요.(필수)
확정 및 통화
예약 확정 후 안심번호로
통화해주세요.
차량 확인
안심하고 방문하여 차량을
확인하세요.
유의사항
헛걸음보상서비스 대상 차량에 한하여 제공됩니다.
방문예약신청 및 확정이 이루어져야 제공됩니다.
KB차차차는 서비스 품질관리를 위해 고객님과 딜러간 통화내용을 안심번호(050)를 통해 녹취하고 있습니다. 녹취를 바탕으로 사실관계 확인 후 보상 진행됩니다.