안녕하십니까^^ 중고차 시장에서 새로운 역사를 만들어 가고 있는 ㈜삼덕모터스 대리 이성민 입니다.
우선, 많은 중고차 가운데 저희 차량을 관심 가져 주시고, 선택해 주셔서 진심으로 너무나 감사드립니다. (__)
고가의 물건, 내 가족의 안전에 관련된 물건, 내 인생에 있어 정말 소중한 물건을 구입을 하시는 건데 다소 제 글이 길고 지루하시더라고 5분 정도의 시간만 투자를 해주신다면 분명 큰 도움이 되리라 생각 됩니다.
우선 저희가 판매하고 있는 차량에 대해 설명 드리겠습니다!
1. 차명/등급, 연식과 색상, 주행거리, 추가 옵션은 어떻게 되는가?
- 제네시스 - G80 3.3 GDi AWD 프리미엄 럭셔리
- 2018년 (최초등록: 2017.7) / 쥐색
- 120,003 km / 연 30.000km정도 주행하셨습니다.
- 제네시스 스마트센스(ACC), HTRAC(4륜), 파노라마썬루프
2. 사고 유/무는 어떻게 되는가? 교환 부위가 있다면 어떠한 이유로 교환이 되었는가?
- 완전 무사고차량입니다.
3. 실내/외관, 엔진, 미션, 누유 상태는 어떠한가?
- 실내/외관: 광택 및 실내 소독 다 마친 차량입니다.
- 엔진/미션: 미션 팅김 하부소음 없이 너무 조용한 차량입니다.
- 누유 일절 없습니다.
4. 누가? 어떤 용도로 구입을 해서 어떻게 운행을 하고 관리를 해왔던 차량인가?
- 40대 후반의 남성분께서 출/퇴근 용도로 구입하신 차량입니다.
- 주로 장거리 주행을 많이 하셨기에 엔진/미션에 무리가 전혀 없습니다.
- 주1~2회 출장을 다니셨으며 다녀오시면 꼭 출장세차 및 프리미엄 세차장에 차를 맡기시면서 관리를 한 차량입니다.
5. 왜 이 차량을 판매하게 되었으며, 검수 과정에서 느꼈던 점과 매입 계약 후 정비업체 및 성능검사장에서 어떠한 평가를 하였는가?
- 차량을 총 두 대 소유하고 계시는데 이번에 좋은 기회로 차를 바꾸는 기회가 돼서 해당 차량을 판매하게 되었으며 보낼 때 마저도 항상 아쉬워 하셨습니다.
- 매입 당시 약 30분간 시운전결과 중/장거리를 많이 이용하신 차량이라 키로수는 많다고 느낄순 있지만 차 상태 및 관리를 아주 잘한 차량이라고 생각됩니다.
- 성능장 사장님 및 정비업체 사장님또한 관리 잘했고 아주 잘 탄 차량이라고 칭찬을 아끼지 않으셨습니다.
6. 많은 중고차 매물들 중에 이 차량의 장점은 무엇이며, 왜 이 차량을 구매해야만 하는가? 마지막으로 이 차량을 간략하게 평가 한다면?
- G80 브라운 시트입니다. 신차가 6130만원이며 프리미엄 럭셔리 등급에 가장 알맞은 추가옵션 차량입니다.
- 실/내외, 시트, 관리가 아주 잘된차량이라서 그 어느 누구도 마음에 들어하실 차량입니다.
- 차량을 보신다면 왜 이토록 자부하는지 아실꺼며 자신 있는 차량입니다. 차량이 마음에 드신다면 언제든지 주저마시고 전화주시고 방문하셔서 시운전 해보시는걸 추천드립니다.~~^^ 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요
중고차 구입 너무나 힘들고 어려우시죠?
금액만 보고 시세보다 저렴한 물건을 고르자니 차량 상태가 너무 걱정되고 의심스럽고
또 반대로 차량상태만 보고 구입을 하자니 비싸게 구입을 하는 것이 아닌가 걱정되고
새 차처럼 정해진 금액에 동일한 조건에 구입을 할 수 있다면 좋겠지만 중고차는 상품 특성상 그럴 수가 없습니다.
그렇기에 차량을 구매하실 때는 개개인에 따라 가장 필요하고 중요한 한 가지 기준을 정하고 그 기준에 가장 적합한 매물을 선택 하는 게 가장 올바른 방법이라고 생각 합니다.
요즘은 스마트 폰과 인터넷의 발달로 고객님들께서도 차량의 시세를 어느 정도 파악하고 있기에 허황된 금액이나 높은 금액으로 판매 할 수 없습니다.
하지만 저렴한 금액만 보고 구매를 하신 뒤 180도 달라진 딜러들을 경험해 보신 분들도 계시고 구매 당시 고지 받은 내용과 구매 후 내용이 너무나 달라 당황하고 스트레스를 받으신 분들도 있을 거라 생각 됩니다.
실제로 저희를 찾아오신 고객님들 중 한분은 시세보다 300만원 가량 저렴한 금액에 혹하여 인터넷 광고를 통해 카니발 차량을 구입 하였습니다. 계약 후 실제 차량을 받아보니 광고 내용과 실제 차량의 내용이 완전히 다른 차량 이였습니다.
판매 시 광고에 게재했던 등급, 판매자가 직접 고지했던 내용 어느 하나 맞는 것이 없었다고 합니다.
판매자와 연락도 잘 되지 않아 2달 가까이 차량을 운행 하지 못하였고 그 2달여의 기간 동안 시청, 경찰서, 법원 등 관련 관공서를 수십 번 방문하는 수고로움을 겪으며 겨우겨우 어렵게 환불 받으셨다고 합니다.
그 외에도 정말 많은 피해 사례가 있었으며 저희가 직접 해결해준 경우도 많았습니다.
고객님들 마다 차량을 구매하실 때 구매 기준이 각각 다를 수 있지만, 저희 생각에 차량을 구매하는 가장 올바른 기준은 위 차량을 소유 하고 있는 회사의 비전과 추구하는 가치관 그리고 고객님들에게 직접 상담을 해드리고 판매하는 판매자의 정직한 성품이라고 생각합니다.
차는 거짓말을 하지 않습니다. 다만, 그 차량을 판매하는 사람이 고객님들을 속일뿐입니다.
물론 중고차에 대해 좋은 기억이 아닌 좋지 않은 기억을 가지고 계신 분들이 더 많을 거라 생각 합니다.
그렇기에 구매 할 차량을 선택하는 과정이 더 어려우며 평소보다 신경이 많이 쓰이고 예민해 질 수밖에 없는 부분 또한 충분히 이해하고 공감합니다.
저희 역시도 다른 업종의 물건을 구매할 때 동일한 마음과 동일한 입장이기 때문입니다.
그래서 저희 삼덕모터스는 어떻게 하면 고객님들의 불안감을 덜어드릴 수 있을지 정말 많은 고민을 하고 있습니다.
우선 간략하게 저희 삼덕모터스를 소개를 해드리자면
☞ 위클리피플(WEEKLY PEOPLE) 인물월간잡지 8월호 메인표지모델 및 삼덕모터스 보도
☞ SBS CNBC “성공의정석, 꾼” (연간 1,000대의 중고차를 계약하는 남자! 서이덕 대표) 출연
☞ JTBC 아지트 ‘허위매물 사기예방 tip’ 전문가로 출연
☞ 스포츠조선 고객감동 브랜드 대상 (업계 최초 수상)
☞ MTN 김생민의 비즈정보쇼 ‘착한중고차’ 선정 단독 출연
☞ 코리아 탑리더스 고객만족 부문 대상 (업계 최초